Contact met Dutch IPTV NL
Vraag over een bestelling, je inloggegevens of een zender die niet start? Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail. Met de juiste informatie in je eerste bericht kunnen we je het snelst helpen.
- WhatsApp +44 7907 797031
- proiptvstream10@gmail.com
Zo bereik je ons
Het snelste kanaal voor vragen over installatie en storingen. Stuur gerust een foto van je scherm mee.
Voor bestellingen, betalingen, terugbetalingen en alles wat je op papier wilt hebben. Vanaf dit adres ontvang je ook je betaal- en inloggegevens.
Dutch IPTV NL is een dienst van THE SHORT BOX ENTERTAINMENT LLC. We hebben geen bezoekadres of telefonische helpdesk; alle contact verloopt via WhatsApp en e-mail.
Zet dit in je eerste bericht
- Je bestelnummer of e-mailadresZo vinden we je bestelling direct terug.
- Je apparaat en playerBijvoorbeeld “Samsung-tv met IBO Player” of “Firestick met TiviMate”.
- Wat er misgaatDe exacte foutmelding of een foto van je scherm, en bij welke zender het gebeurt.
Snelle antwoorden
Vragen over contact
Ik heb besteld maar geen e-mail ontvangen. Wat nu?
De betaalgegevens komen binnen 5 minuten tot 3 uur. Kijk ook in je spam- of reclamemap. Na 3 uur nog niets? Stuur ons een WhatsApp-bericht met het e-mailadres dat je bij de bestelling gebruikte.
Kan ik bellen?
Nee, we hebben geen telefonische helpdesk. Via WhatsApp kun je wel spraakberichten en foto’s sturen.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Stuur een e-mail met je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. De voorwaarden staan in het terugbetalingsbeleid.